会计电算化常见问题解决

考试常见问题解决

一、如何进入实务考核，顺利通过考核

　　第一步：下载实务考核手册。

　　登录http://xk.open.edu.cn，看右侧公告区，进入电算化会计下载区。

　　下载实务考核手册，了解操作要求和步骤

　　第二步：下载考前准备.RAR和用友通安装说明.RAR

　　熟悉考前准备工作。

　　第三步：安装环境

　　安装教材配套的光盘中的MSDE(或SQL个人版)，和用友通10.1软件。

　　第四步：下载考试软件，账套和试卷包

　　下载到本地，用WINRAR解压缩，再安装。

　　第五步：安装考试系统

　　1、安装考试系统前要对考试用的机器进行环境监测，检测通过后再进行系统的安装。如果考生的机器环境检测没有通过就安装了考试系统，可以到考试系统的安装目录下的查看帮助文件夹中直接运行环境监测.exe再次进行环境监测。

　　2．一定先安装考试系统

　　3．再安装账套包

　　4．最后安装考核包

　　第六步：开始考试，上传成绩或保存成绩

　　保持网络畅通，开始考试，再上传成绩或保存成绩。

　　第七步：下载每次考试.RAR

　　熟悉每次新考核的操作方法

　　第八步：下载新考核.RAR，并安装

　　每周一公布两个新的考核试卷包。共考核二至考核十五。

　　下载下来新的考核包，解压后，运行安装。

　　第九步：实务考核技术支持

　　第一步：遇到问题先确认是否按实务考核手册中的要求操作。

　　第二步：若考核手册无法解决，可以进入疑难问题解答　区下载常见问题及解决方法。

　　第三步：若需技术人员服务或寻求互助，可登录技术支持论坛。

　　此论坛在线支持时间：每周一至周五9:00－17:00

　　http://www.wuyouschool.com.cn/bbssql/list.asp?boardid=62

　　二、基础环境的问题

　　1、已经安装完无纸化考试系统，但是在进入考试运行到初始化提示：

　　原因：数据库中有密码。

　　解决方法：注意不要修改服务器名称或IP，输入本机数据库密码。

　　2、单击小题板下面的“打开｛**｝应用程序”可以自动打开用友软件，考生需要按题面要求，进入用友软件开始答题。若没有自动打开，提示“手动打开**”时

　　原因：没有用友通的软件，或安装后没有启动运行一次。

　　解决方法：安装用友通10.1的软件，并运行一次完成初始化

　　3、单位的机器上有其他的财务软件时会不会有影响。

　　解决方法：财务软件不同版本之间是有联系的，建议不要装在同一台机器上，若必须安装在同一台机器上，则一定要先备份自己机器上原有的财务数据。

　　4、考试的正常顺序

　　先安装SQL数据库和用友通10.1，再去形考网址下载考试系统和试卷包、账套包。

　　5、安装SQL时，提示实例名无效。

　　原因：sqlI数据库没有安装好

　　解决方法：安装SQL的问题请咨询用友公司：群号24936236

　　6、安装盘里面的MSDE时，总是显示“指定的实例名称无效”？

　　答：已经安装过数据库，又安装导致。

　　建议手工删除原有的msde数据库，重新安装。

　　7. 装MSDE提示找不到指定路径

　　答：将机器登陆的中文名删除，重新建立英文登陆账号。

　　8．连接数据库失败,请输入SQL数据库SA账户的登入密码 ，没有密码，但一直提示

　　答：1）查找msadox.dll文件，重新注册；

　　2）没有安装msde2000数据库；

　　3）安装了sql2000的数据库，但安装成了window验证模式，修改成混合验证模式。

　　9． 用友通卸载后装不上，总是提示删除。

　　答：手工删除ufsmart，ufcomsql目录后，重新启动机器，再安装。

　　10．安装MSDE和用友通后，运行系统管理，提示：

　　答：window的防火墙关闭。

　　11．照着书做实验四时，提示：

　　教学版软件只能做3个月的数据，操作者未严格按实验要求日期登陆制单，上次登陆系统制单日期到建账日期已经超过3个月，因此出现该提示。

　　解决方法：重新引入错误制单前的备份账套，并重新登陆即可。

　　用友通要求正式用户要进行远程注册，电大学员使用的是教学版，单击“取消”进入即可。

　　12．关于病毒的通知及处理方法：

　　经用友公司开发中心彻查，发现操作系统所在盘符的

　　windows\system32\client.dll文件被病毒删除或破坏，导致用友通软件无法登录，不会影响其它文件及系统。

　　解决方法：

　　1.考生可先搜索本机这个目录下是否有这个文件，若有，手动注册一下即可。注册方法：在开始\运行中输入regsvr32  client.dll

　　2.若没有此文件，或注册后无效，则重新安装一次用友通软件即可。

　　三、考试系统的使用问题

　　1、运行完一次后下次登陆停止不动。

　　解决方法：清空IE缓存。

　　2、进入考试系统显示“请确定服务器端有科目信息”

　　解决方法：运行试卷包

　　3、信任站点是什么？

　　解决方法：http://localhost/webexam 可信任站点中，添加考试登录的地址

　　4、每次考核是不是可以无限制的次数考         

　　解决方法：是

　　5、如果通过上次考核要进行下一次考核不用删除原来的试卷包，直接运行下一个试卷包。

　　6、在提示上传成绩成功时，以形考系统的成绩为准，保存的试卷成绩不要保存在考生文件夹下，要在桌面或是其他的盘里面自己新建一个文件夹保存。

　　7、如果提示检查学号和姓名是否匹配

　　原因：用同一个学号注册过考试，现在没有用同一个姓名在登陆考试。

　　解决方法：重新运行试卷包。

　　8、提示不是本人文件包

　　原因：没有用相同的用户名和姓名登陆

　　解决方法：要用自己用户名和姓名传自己的成绩包，注意用户名就是学号。

　　11、如果注册的时候是用学号和密码注册的，没用自己的名字，现在想用自己的名字注册

　　解决方法：重新运行试卷包。

　　12、上次考试系统可以正常进入考试，重启机器后或是多次考核后再进入考试时提示：

　　方法一、卸载原来的考试系统，重新安装考试系统。

　　方法二、在开始/运行中,注册richtx32.ocx和scrrun.dll控件

　　注册命令：regsvr32 richtx32.ocx

　　regsvr32 scrrun.dll

　　13、考试的中的各个考核之间没有联系在安装试卷包的时候，要考哪个科目只要安装所要考试的科目即可，在考完本次考核后不用卸载原来的考试科目，直接安装下一次即可。

　　14、上传考试成绩的时候是按照前后顺序才可以上传成绩，必须在上传前一科目的考核成绩以后才可以传下一科目的成绩，每次100分通过。如果前一个成绩没有上传成功，可以保存本次成绩包。

　　15、进入初始化的时候提示：

　　解决方法：1、首先要让他确认自己是不是安装了,看C:\WySoft\ZipFile\ufdatareal.zip如果没有这个文件，证明没有安装账套包，要安装账套包。

　　2、初始化的时候提示输入数据库密码，修改数据库密码为空，或重新安装数据库不要设置数据库密码。

　　16、考试前我们应该为考试准备什么？

　　1、首先要安装MSDE和通10.1（这两项由考生的第二版教学用书中后面的光盘提供），在没有考试的时候要确保财务软件可以正常应用。

　　2、在登陆形考系统的网址下载考试资料。

　　3、安装考试资料的顺序为先进行环境监测再安装考试系统----考试账套----考试试卷。

　　18、考试中确定进入考试时遇到：

　　解决方法：删除C:\Program Files\《电算化会计》形成性考核无纸化考试系统\datazs后，重新安装考卷包。

　　四、上传成绩问题

　　１．上传时出现xmlhttp错误号：500，错误说明：Internal Server Error!

　　解决方法：服务热线：（010）66490615/66490630 服务邮箱：xingkao@crtvu.edu.cn。